“之前买了个XX牌子的净水机，上门安装安得一点儿也不仔细，另外还收我费用......”姜女士这样说道，“后来直接换掉了，换成了海尔玉清净水机，不光质量让我很满意，安装什么的售后服务也很到位啊。”

海尔厨房净水器玉清HRO8H79-2

纯净双水 无桶侧显

800G大通量  2：1低废水比

上门安装随意加价、维修不及时等净水行业普遍存在的售后服务乱的现象，这几年成为了用户们投诉的焦点。加上疫情做好个人防护的原因，很多人更是暂停了上门安装的服务，可自己安装又完全不会。针对这些问题，海尔净水在行业内首先提出无忧服务。

“用户的难题就是我们研究的课题。”海尔净水智能化服务升级，为广大用户解除忧虑。尤其是在想到疫情的过年期间，更是具体情况具体分析，只为让用户想得再少些，自己做的再多些。

智能云服务，故障自检：系统随时监控净水机使用状况，出现故障后自动触发保修，主动服务，无需担忧机器运行状况。

智能换芯，一键下单：用户可通过手机客户端实时查看滤芯寿命，了解滤芯使用状况，滤芯到期还能自动提醒更换，更在用户授权后一键下单，让用户省心。

无接触安装服务：疫情期间，尤其是春节期间，海尔净水为下单购买净水机的用户提供无接触安装服务，考虑到广大用户对防护的担心，海尔净水为用户提供安装教学视频，协助用户完成自我安装。

海尔净水始终洞察用户的需求，不断创新技术、产品和服务，满足多元化用户需求。

【文章来自海尔净水商城www.haiershui.com，海尔净水以“三化三免承诺”服务，打造“全场景·全天候·智慧物联”水生活。购买或了解更多产品信息请登录“海尔净水商城”平台：www.haiershui.com】